Compra Protegida Coleccionables
Cómo comprar coleccionables de forma segura
Un mercado con pagos seguros y un proceso de reclamos. Si tu pedido no coincide con la publicación o llega dañado, puedes abrir un reclamo.
Ir al Centro de AyudaReclamo por pedidos dañados o distintos a lo publicado
Si tu producto no coincide con la descripción o llega dañado, abre un reclamo. Lo revisamos con la evidencia de ambas partes y, si corresponde, gestionamos la devolución del pago.
Pagos Seguros con Transbank
Pagamos a través de Transbank (Webpay) y otras pasarelas. Tus datos de tarjeta no pasan por nuestros servidores.
Soporte y Mediación
Mediamos los reclamos entre comprador y vendedor según la evidencia aportada. No certificamos la autenticidad de los artículos.
¿Qué cubre nuestra compra segura de coleccionables?
Envíos Protegidos
Si tu pedido no llega o llega con daños, abre un reclamo. Revisamos el caso con el seguimiento del despacho y la evidencia que aportes.
Retención del pago
Mantenemos el pago retenido durante un plazo después de la entrega y mientras haya un reclamo abierto. Pasado ese plazo sin reclamos, se libera al vendedor.
Autenticidad
Para artículos de alto valor, pide al vendedor certificados o evidencia de autenticidad antes de comprar. Mercado Ágil no certifica autenticidad.
Proceso de Compra Protegida
Compra Directa Segura
Elige tus cartas o figuras preferidas y realiza pagos seguros con Transbank Chile.
Recibe y Verifica
El paquete llega a tu domicilio. Revisa su estado apenas lo recibas: si hay un problema, abre un reclamo dentro del plazo de retención.
Liberación o reclamo
Si no hay reclamos dentro del plazo, el pago se libera al vendedor. Si abres un reclamo, el pago sigue retenido mientras se resuelve.